门诊服务|精准分诊再发力,特色服务暖人心 我院第三期特色门诊专题培训圆满举办
来源:锦州市中心医院 时间:2025-12-06 浏览次数:19
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为持续擦亮门诊服务品牌,打通精准就医“最后一公里”,近日我院门诊部精心组织的第三期“聚焦精准就医,优化门诊服务”专题培训顺利落幕。本期培训聚焦健康体重管理、颈动脉斑块、中西医结合乳腺炎三大高需求特色门诊。三位专家结合临床典型案例,用通俗化表达、场景化讲解,带来了兼具专业性与实操性的精彩授课,赢得在场同仁阵阵掌声。
健康体重管理门诊刘爱华专家以“代谢型肥胖的精准管理与干预”为核心,针对肥胖合并高血压、高血脂、多囊卵巢综合征等人群,详细拆解了门诊“评估-干预-随访”全流程服务模式,涵盖个性化饮食方案设计、运动指导、行为干预等核心内容,明确了不同体重问题的接诊指征,帮助医护人员快速识别需专业干预的患者,避免盲目减重带来的健康风险。
颈动脉斑块门诊张金立专家围绕“斑块早筛早治,远离心脑血管风险”展开讲解,用直观的案例解析了颈动脉斑块的高危人群(如长期吸烟、三高患者、中老年人群)、预警症状及潜在危害,系统梳理了门诊筛查流程、干预方式及随访管理要点,为一线分诊提供了“症状-人群-诊疗”的清晰判断逻辑,助力早发现、早干预,降低心脑血管事件发生风险。
中西医结合乳腺炎门诊刘继玉专家聚焦女性乳腺健康痛点,针对哺乳期急性乳腺炎、非哺乳期慢性乳腺炎等常见问题,从中医辨证施治、西医规范治疗、哺乳指导、康复护理等多维度展开分享,突出了中西医结合门诊的服务优势——急性期快速缓解症状、慢性期调理修复,明确了不同乳腺问题的就诊适配场景,帮助医护人员精准对接患者需求,让女性患者少走弯路、安心就医。
门诊部主任祖敏在总结中强调,精准就诊是提升医疗服务效率的核心抓手,也是体现医院服务温度的重要窗口。希望全体医护人员将所学知识转化为服务实效,以更专业的判断、更高效的对接,让每一位患者都能快速找到“对症专家”,享受个性化、精准化的医疗服务。
下一步,我院门诊部将持续聚焦患者需求,常态化开展特色门诊专题培训,不断丰富精准分诊知识体系,推动门诊服务从“规范”向“优质”、从“高效”向“暖心”升级,为保障群众身心健康筑牢医疗服务防线。
供稿/门诊部
审稿/门诊部 祖敏
校对/门诊党总支 郭红丽
编辑/宣传企划科 徐剑