为进一步规范护理服务行为，塑造专业文明的护理形象，提升患者就医体验与满意度，我院护理部组织护理人员开展护理礼仪规范专项培训。

培训由资深护士长主讲，护士现场情景演示，围绕基础职业礼仪、沟通交流礼仪、操作服务礼仪三大板块系统授课。

其中，门急诊重点强化医患沟通技巧、服务用语规范；内科系则采用“线下授课+线上直播”形式，细化仪容仪表、仪态规范与全流程服务细节，引导护士将人文关怀融入护理全程。

护理部蒲玉主任强调，护理人员礼仪素养直接关系到医院服务形象与患者就医感受。希望全体护理人员以此次培训为契机，将礼仪规范内化于心、外化于行，以更规范的礼仪、更暖心的服务，为患者提供更优质的护理服务，持续提升护理服务品质与患者满意度。

4月17日是第38届世界血友病日，今年的主题是“诊断是关怀的第一步”。为普及血友病防治知识，提升公众认知，增强患者自我管理与居家照护能力，我院血液科于14日举办了“诊断先行，关爱同行”主题血友病患教会，众多患者、家属及市民积极参与。

血液科张影主任为活动致辞。她主要介绍了血友病为遗传性出血性疾病，目前虽无法根治，但依托先进诊疗手段，通过规范预防治疗与科学护理，可有效改善预后，保障患者生活质量。她呼吁加强医患协作，坚持早诊断、早干预，减少关节损伤等并发症发生。张影主任还围绕血友病诊疗新进展进行讲解，详细介绍长效凝血因子、非因子治疗、基因治疗等前沿技术及临床应用前景，为患者家庭注入抗击疾病的信心与希望。

杨雪医生结合临床实际，科普日常出血识别、急性出血应急处理、康复锻炼等实用知识，纠正错误处置方式，强调提前预防对保护关节功能的重要性，引导患者科学管控病情。

李晶晶护士长聚焦居家护理要点，围绕规范操作、环境管理、口腔及皮肤护理等关键内容开展细致宣教与实操指导，将专业护理知识转化为简易实用的居家照护技巧，有效缓解家属照护焦虑。

现场答疑环节，医护团队针对基因检测、遗传咨询、日常诊疗等群众关切问题，逐一耐心解答，一对一化解诊疗疑惑。

此次患教会搭建了医患沟通、经验交流的良好平台，切实科普了规范诊疗与健康护理知识。接下来，血液科将持续聚焦特殊慢病患者需求，常态化开展健康宣教活动，精进诊疗技术，优化服务模式，以专业诊疗和人文关怀，全力守护锦城血液病患者身心健康。

为迎接第26个世界知识产权日，深入落实“加强新兴领域知识产权保护 加快新质生产力发展”全国知识产权宣传周主题，切实提升医院科研创新规范化水平，推动医疗专利成果高效转化，4月23日，我院联合锦州市康宁医院举办卫生健康领域知识产权保护专题培训讲座。我院临床医护人员、机关后勤相关科室骨干人员及康宁医院部分工作人员共30余人参会。

培训开始，我院和康宁医院科教科负责同志分别就医院科研项目、专利申请情况进行了介绍汇报，锦州市古塔区市场监督管理局、知识产权局知识产权科杨科长进行宣讲，并发放了宣传材料。杨科长紧扣医疗行业工作实际，聚焦知识产权科普、专利申请规范、高价值专利培育、医疗成果转化等核心内容，为全院职工带来了一场针对性强、实操性足、贴合临床需求的专业宣讲。

杨科长重点针对医院场景常用的实用新型专利的保护年限、申请要点、价值界定进行了细致讲解，从源头纠正临床一线“重专利申请、轻成果转化”的普遍认知误区。杨科长建议，要从完善院内管理制度、建立专项管理体系，搭建校企医研合作平台、拓宽成果转化渠道，健全创新激励机制、注重专利成果的多层价值等方面入手，打破临床医疗成果申请与转化瓶颈，切实提升全院职工专利创新能力与成果转化实效。参会人员主动交流，杨科长现场答疑解惑，明确了专利申请、成果推广、权益保护的正规渠道，有效解决了职工在科研创新及专利申请中的实际问题。

此次培训是我院强化科研合规管理、培育医疗领域新质生产力的重要举措。下一步，我们将持续完善知识产权管理制度，常态化开展知识产权科普与专业培训，主动对接上级部门，引导全院职工立足临床一线挖掘创新亮点，培育更多高价值医疗专利，推动科研成果从“临床应用”走向“全域推广”，以知识产权保护赋能医院高质量可持续发展。